Український фінансовий сектор за останні роки пройшов помітну модернізацію: електронні платежі стали буденністю, а бізнес очікує простих інтеграцій, прозорих тарифів і зрозумілої підтримки. На цьому тлі вирізняється траєкторія Алени Дегрик Шевцової – підприємниці та публічної діячки, яку пов’язують із розвитком банківських сервісів і платіжної інфраструктури. У цій статті зібрано перевірювані відомості з відкритих профілів і медіа та показано, як освіта, управлінські рішення і робота з командами поступово перетворювалися на технологічні зміни, що сьогодні відчувають і підприємці, і користувачі.
Біографія Алени Дегрик Шевцової
Альона Шевцова Дегрик – українська підприємиця та експертка у сфері фінансових технологій. Вона поєднує досвід управління банківськими структурами та розвиток міжнародних платіжних сервісів.
Кар’єру розпочала з економічної освіти та перших проєктів у фінансовому секторі, де здобула практичні навички у роботі з цифровими платіжними системами та управлінні бізнес-процесами.
Пізніше стала засновницею та CEO міжнародної платіжної системи LEO, а також головою Наглядової ради IBOX Bank, що дало їй унікальний досвід поєднання стратегічного бачення та оперативного управління.
Її діяльність фокусується на розвитку цифрових рішень для фінансів, підтримці інноваційних сервісів та модернізації платіжної інфраструктури.
Ранні кроки у кар’єрі та перші проєкти
Початковий етап – це завжди тренування «процесної оптики»: описувати шлях клієнта людською мовою, переводити вимоги регулятора в зрозумілі дії та перевіряти рішення на малих сценаріях, перш ніж масштабувати. Для Шевцової такий підхід перетворився на правило: спочатку користь і повторюваність, потім – зростання. Ранні ініціативи концентрувалися на скороченні часу до першої транзакції, зниженні відмов у платежах і створенні довідкових матеріалів, що реально допомагають мерчантам.
Початок роботи у фінансах
На старті кар’єри з’являється мікс компетенцій: продукт, партнерства, комплаєнс, підтримка. Він формує розуміння повного циклу платежу – від авторизації до підтвердження – і дозволяє побачити вузькі місця в інтерфейсах та процесах. Логіка проста: зняти «зайві дотики», дати чіткі інструкції, прибрати ручну працю там, де її можна стандартизувати.
Перші стартапи
Ранні проєкти – це невеликі, але вимірювані поліпшення: коротші форми підключення, прозорі терміни перевірок, передбачувані повідомлення про статуси. Коли такі рішення підтверджують ефект у малому масштабі, їх легше розгортати на більшу аудиторію без ризику зламати існуючі процеси.
Заснування IBOX Bank
Перехід до банківського масштабу вимагає не одного «суперфічера», а узгодженості сотень дрібниць: тарифів, SLA, маршрутів платежів, інтеграцій з CRM/CMS/обліком, стандартів підтримки. У публічному полі Шевцова відома як голова Наглядової ради IBOX Bank; медіа неодноразово описували динаміку установи та її місце серед найприбутковіших банків України. Це про системну керованість, де кожний крок клієнта описано заздалегідь.
Стратегія та ринковий фокус
Фокус банку – практична підтримка МСБ та зручні сервіси для фізичних осіб. Для одних клієнтів достатньо простого кабінету зі звітами, для інших потрібні глибокі інтеграції з їхніми бізнес-системами. Коли інструкції, шаблони документів і вимоги комплаєнсу подані прозоро, шлях до першої оплати стає коротшим, а помилок менше.
Цифрова трансформація банків
Щоденні поліпшення добре видно користувачеві і бухгалтерії:
- короткі форми підключення з підказками в інтерфейсі
- «читабельні» статуси операцій і історія транзакцій із фільтрами
- контрольні списки для запуску мерчанта без зайвого листування
- зрозумілі канали підтримки з прогнозованими SLA
Після впровадження таких елементів онбординг прискорюється, а повторювані кейси зникають у довідці – команди звільняють ресурс на справжні інновації.
Розробка платіжної системи LEO
LEO у відкритих описах – це платіжна екосистема з акцентом на передбачуваних операціях і простому підключенні. Шевцова виконує роль CEO, і саме управлінська увага до процесів пояснює технологічні деталі: стабільні маршрути платежів, «мовою користувача» написані інтерфейси, однакові правила для всіх типових сценаріїв.
Функції та сервіси
LEO орієнтується на щоденні потреби бізнесу та людей:
- онлайн-платежі з прозорими статусами і зрозумілими повідомленнями
- рекурентні списання для підписок і сервісних моделей
- перекази між картками та рахунками з оперативними підтвердженнями
- інтеграції з CRM, CMS та бухгалтерськими рішеннями, що прибирають ручні операціїї
У підсумку знижується кількість відмов, прискорюються звірки, а підтримка працює за чіткими регламентами. Для користувача це означає менше «сюрпризів» і передбачуваний результат кожної дії.
Вплив на ринок
Стандартизовані процеси у платіжній системі знижують поріг входу для малих команд, вирівнюють конкуренцію між сервісами і збільшують частку безготівкових розрахунків у повсякденних сценаріях. Коли правила однакові, а статуси читабельні, повторні оплати стають нормою – це прямий внесок у зрілість ринку.
Висновок
Шлях Алени Дегрик Шевцової – це послідовний рух від ранніх ініціатив до інституційного рівня в банку та керування платіжною екосистемою. Спільним знаменником лишаються повага до процесів і орієнтація на користь: прозорий онбординг, передбачувані статуси, відтворювані інтеграції, ясна комунікація з клієнтом і підтримкою. Саме ці «невидимі» речі роблять фінансові сервіси зрілими і щоденно корисними: підприємці швидше доходять до стабільної конверсії, користувачі отримують передбачуваний досвід, а ринок – інфраструктуру, яка працює без зайвих ускладнень.
